FAQs

Wie sind die GPS-Koordinaten?

N 37 º 05 '55 ” N 7 º 47 ' 35 ” W


Was ist der Vorteil einer Buchung über Ihre Website?

Indem Sie Ihre Reservierung direkt bei uns vornehmen, lernen Sie sich besser kennen und erfüllen Ihre Erwartungen. Sie haben Zugriff auf Sonderangebote, den garantiert besten Preis, das beste Zimmer in der verfügbaren Kategorie und sichere Zahlungen.


Welche Betriebsdauer hat die Reservierungsleitung?

Wir sind immer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.


Ist es notwendig, meine Reservierung zu garantieren? Wie wird gemacht?

Ja, die Reservierungsgarantie basiert zusätzlich zu Ihren Kreditkartendaten auf dem gewählten Preis. Sie können die Bedingungen einsehen, indem Sie den Preis auf der Buchungsmaschine auswählen.


Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?

Bei Fragen zu Ihrer Reservierung, Änderungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung.


Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Sie können die Bedingungen einsehen, indem Sie den Preis auf der Buchungsmaschine auswählen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter: reservations-vilamonte@octanthotels.com

Welche Zimmerkategorien gibt es?

Für weitere Details zu unseren Zimmern/Suiten klicken Sie hier oder wenden Sie sich direkt per E-Mail an unsere Reservierungsabteilung: reservations-vilamonte@octanthotels.com


Welche Reisemöglichkeiten habe ich vom Flughafen nach Vila Monte?

Wir empfehlen Taxitransfer oder Mietwagen, bei Bedarf sind wir Ihnen gerne bei der Organisation Ihrer Anreise behilflich. Wir empfehlen mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Sie können unseren Standort hier überprüfen.


Bietet das Hotel Sonderpreise, Pakete, Aktionen oder Angebote an?

Ja, unsere Reservierungszentrale organisiert gerne alle unsere Angebote für Ihren Aufenthalt. Hier finden Sie unsere Sonderangebote und Aktionen. Wenn Sie die besten Angebote erhalten möchten, melden Sie sich für unseren Newsletter an.


Kann ich einen Essens- oder Übernachtungsgutschein kaufen?

Ja, für weitere Informationen wenden Sie sich direkt an info-vilamonte@octanthotels.com


Haben Sie Romantik- oder Themenpakete?

Hier finden Sie unsere Sonderangebote und Aktionen. Gerne stellen wir Ihnen ein Paket nach Ihren Wünschen zusammen, wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung: reservations-vilamonte@octanthotels.com


Verfügt das Hotel über Zimmer und Bereiche für Gäste mit eingeschränkter Mobilität?

Octant Vila Monte verfügt über ein „Deluxe“-Zimmer, das für Gäste mit eingeschränkter Mobilität vorbereitet ist, es gibt jedoch auch andere Zimmerkategorien, in denen Gäste mit eingeschränkter Mobilität untergebracht werden können. In den öffentlichen Bereichen haben wir Bereiche für eingeschränkte Mobilität. Bei Bedarf haben wir auch die Möglichkeit, Geräte für Personen mit eingeschränkter Mobilität zu mieten.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Reservierungsabteilung zu kontaktieren, um Sie über das beste Zimmer für Ihren Aufenthalt zu beraten.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron, MB Way, Geldautomaten und Bargeld.


Machen Sie Taufen und Hochzeiten? Welche Kapazität?

Ja, die maximale Kapazität unseres Restaurants beträgt 100 Personen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an reservations-vilamonte@octanthotels.com


Wo kann ich ein Auto mieten?

Sie können ein Auto über unsere Reservierungsabteilung bei der Reservierung oder direkt an der Hotelrezeption mieten.


Werden Gitterbetten und Hochstühle für die Kindermahlzeiten vom Hotel gestellt?

Kinderbetten und Hochstühle unterliegen der Verfügbarkeit. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie einen dieser Artikel benötigen.


Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Welche Richtlinien gelten für elektronische Zigaretten?

Es ist strengstens verboten, in geschlossenen Räumen innerhalb des Hotels zu rauchen, unabhängig von der Art der Zigarette. Das Rauchen ist jedoch auf den Balkonen der Zimmer und in allen Außenbereichen gestattet.


Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Wir stellen alle Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung.


Gibt es Bademäntel in den Zimmern?

Alle unsere Zimmer haben Bademäntel für unsere Gäste.


Was ist die Check-in- und Check-out-Zeit?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr möglich.


Wie sind die Rezeptionszeiten?

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.


Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren?

Neben der Rezeption befindet sich ein Gepäckraum, in dem Sie Ihr Gepäck bei Bedarf aufbewahren können.


Kann ich meine Check-out-Zeit verlängern?

Sie können die Verlängerung direkt an der Rezeption beantragen, die Bestätigung der Verlängerung erfolgt am Abreisetag und variiert je nach Verfügbarkeit des Hotels. Wir haben unsere Gäste sehr gerne zu Hause, aber wir garantieren auch gerne unseren Reinigungsvorgang und garantieren die Ankunftszeit für die nächsten Gäste.


Sind sie haustierfreundlich? Was sind die Geschäftsbedingungen?

Ja, es werden nur Haustiere bis 10 kg akzeptiert. Es wird eine zusätzliche Gebühr von 20 € pro Begleitperson erhoben und ein Willkommenspaket wird im Zimmer bereitgestellt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter: reservations-vilamonte@octanthotels.com


Kann ich die Freizeiteinrichtungen des Hotels in vollem Umfang nutzen?

Während Ihres Aufenthalts können Sie die 2 Außenpools ( 1 nur für Erwachsene und 1 für Allgemein), den Tennisplatz und das Fitnessstudio kostenlos nutzen. Das Fitnessstudio ist 24 Stunden am Tag geöffnet und der Tennisplatz ist nach vorheriger Reservierung an der Rezeption verfügbar. Sie können auch unseren aromatischen Gemüsegarten besuchen und Pflanzen für Ihren Tee pflücken.


Das Hotel hat Parkplätze?

Ja, Octant Vila Monte bietet kostenlose Parkplätze für alle Gäste.


Kann ich mein Elektroauto im Hotel aufladen?

Wir haben eine Tesla-Station für Elektroautos im Hotel.


Haben Sie Schwimmbäder im Hotel? Sind sie beheizt?

Das Octant Vila Monte verfügt über 3 Swimmingpools im Hotel. Eine nur für Erwachsene, eine allgemeine und eine private für Gäste der Villa Indigo.


Stellen Sie Badetücher im Poolbereich zur Verfügung?

Ja, wir stellen Handtücher im Poolbereich, im Zimmer oder an der Rezeption zur Verfügung und es ist ein kostenloser Service für alle unsere Gäste.


Gibt es einen Safe im Zimmer?

Alle Zimmer sind ohne Aufpreis mit einem Safe ausgestattet. Wir haben auch einen Safe für hochwertige Gegenstände, für weitere Informationen wenden Sie sich an die Rezeption.


Was ist die Fitnessausrüstung?

Wir haben ein Fitnessstudio mit 2 Laufbändern, 2 Ellipsentrainern, 2 stationären Fahrrädern, 1 Kinesis, 1 Sprossenwandleiter, Yogabällen und -matten sowie einer Auswahl an Hanteln. Alle Maschinen verfügen über einen Fernseher, personalisierte Programme und verschiedene andere Funktionen. Wir haben PT-Service bei der Reservierung.


Welche Hotelservices können Nichtansässige genießen?

Unser Restaurant- und Massageservice steht Nicht-Hotelgästen das ganze Jahr über nach Vereinbarung zur Verfügung.


Wie weit sind sie vom Strand entfernt?

Der nächste Strand ist der 8 km vom Octant Vila Monte entfernte Strand Fuzeta. Wenn Sie es wünschen, haben wir einen Transportservice, Auto und Boot, der auf den Kunden zugeschnitten ist. Hier können Sie unseren Strandservice konsultieren.


Haben Sie Strandservice?

Hier können Sie unseren Strandservice konsultieren.


Haben Sie ein Spa? Türkisches Bad oder Hamam?

Wir haben kein Spa an sich, sondern einen exklusiven Raum nur für Behandlungen und Massagen. Wir haben eine große Auswahl an Behandlungsmöglichkeiten, die auf Sie zugeschnitten sind, sehen Sie sich hier unsere Broschüre an.


Bieten Sie Adapter an?

Ja, Adapter sind je nach Verfügbarkeit an der Rezeption erhältlich. Sie können Ihre Ausrüstung auch an der Rezeption abgeben, um sie aufzuladen, wenn keine Adapter verfügbar sind. Die Zimmer haben auch eine angepasste Steckdose.


Was kostet das Frühstück, wenn es nicht in meinem Preis inbegriffen ist?

Die meisten unserer Preise beinhalten bereits das Frühstück. Wenn Sie es jedoch bei der Ankunft kaufen möchten, beträgt der Preis 25 € pro Erwachsenem.


Ist das Internet kostenlos? Wie hoch ist die Geschwindigkeit?

Unseren Gästen steht im gesamten Haus kostenloser WLAN-Zugang zur Verfügung. Die Geschwindigkeit beträgt 50 Mbit/s im Download und 30 Mbit/s im Upload.


Welche gastronomischen Einrichtungen gibt es im Hotel?

Sie können unsere Speisemöglichkeiten hier einsehen. Wir haben Zimmerservice, für den eine entsprechende Gebühr anfällt.

Sie können es mitnehmen oder auf dem Grundstück picknicken. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice unter: info@vilamonte.com.


Hast du Restaurantempfehlungen in der Umgebung?

Hier finden Sie unsere Restaurantvorschläge.


Haben Sie vegane, glutenfreie und milchfreie Optionen?

Ja, wir möchten, dass Sie sich wie zu Hause und sicher fühlen, deshalb haben wir solche Optionen in unserer Speisekarte und unser Küchenchef freut sich, Ihren gastronomischen Aufenthalt auf Anfrage noch spezieller und individueller zu gestalten. Alle Sonderwünsche müssen 48 Stunden im Voraus erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit.


Haben Sie einen Wäsche- und Bügelservice?

Wir haben Bügeleisen und Bügelbretter auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Wir haben einen Wäsche- und Bügelservice mit Lieferung innerhalb von 48 Stunden und die Preisliste finden Sie im Zimmer neben dem Wäschesack.


Was sind die nächsten Golfplätze?

Sie können unsere Golfprogramme hier konsultieren .

Für weitere Informationen kontaktieren Sie unser Team: info-vilamonte@octanthotels.com


Gibt es ein Lebensmittelgeschäft im Hotel?

Wir haben rund um die Uhr einen kleinen Laden mit lokalen Produkten. Sie können auch Ihr persönliches Picknick bestellen.


Haben Sie Wanderwege in der Umgebung?

Jawohl. Octant Vila Monte liegt in einer ländlichen Gegend in der Nähe des Dorfes Moncarapacho, wo es mehrere Wanderwege gibt. Für weitere Informationen wenden Sie sich direkt an info-vilamonte@octanthotels.com


Was kann ich tun, wenn das Wetter schlecht ist?

Es gibt keinen Regen ohne Regenbogen, also für die Tage mit "schlechtem" Wetter, hier sind unsere Vorschläge.


Haben Sie einen Kinderclub oder einen Babysitter-Service?

Wir haben keinen Kinderclub, aber tägliche Aktivitäten für Kinder mit unseren Animateuren. Diese sind nur im Juli und August verfügbar. Der Babysitter-Service ist von April bis Dezember nach vorheriger Reservierung und gegen eine damit verbundene Gebühr verfügbar.


Ich möchte Teil des DHM-Teams werden, wie kann ich das tun?

Beginnen Sie damit, Ihren aktualisierten Lebenslauf an rh-vilamonte@octanthotels.com zu senden, füllen Sie sich mit Einstellung und bereiten Sie sich darauf vor, Teil eines fantastischen Teams zu werden.


Ist eine Reservierung für Restaurant und Aktivitäten erforderlich?

Jawohl. Ein großer Teil unserer Erfahrungen machen wir mit lokalen und authentischen Anbietern, daher unterliegen sie einer maximalen Teilnehmerzahl und der Verfügbarkeit unserer Anbieter.Für alle Mahlzeiten und Aktivitäten bitten wir Sie, Ihre Reservierung im Voraus vorzunehmen. Sprechen Sie mit unserem Team und sichern Sie sich Ihren Platz.


Haben Sie einen Bereich nur für Erwachsene?

Ja, bei Octant Vila Monte finden Sie einen Bereich ausschließlich für Erwachsene, mit Zimmern/Suiten, Swimmingpool.


Haben Sie einen Bereich, in dem Sie einen PC benutzen oder arbeiten können?

Ja, in der Hotellobby stehen uns sehr einladende Bereiche zum Arbeiten zur Verfügung. Bei Bedarf haben wir auch einen Computer.


Was kann ich in der Region besuchen?

Die Algarve hat eine große Auswahl an Gegenden zu bieten. Hier können Sie unsere Vorschläge einsehen.


Ist Octant Vila Monte ein Öko-Hotel?

Ja, wir arbeiten um jeden Preis daran, die Natur und die lokale Nachhaltigkeit zu erhalten.


Was ist die Frequenz und Spannung der Steckdosen in Portugal?

Die Spannung beträgt 230 V und die Frequenz 50 Hz.


Welche Hygiene- und Sicherheitsstandards gelten?

Sie können unser Team unter info@vilamonte.com um alle Informationen zu Covid-Maßnahmen und anderen bitten.


Wie werden meine personenbezogenen Daten behandelt? Es ist sicher?

Sie können jederzeit alle Informationen zu Ihren Daten anfordern und unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an dpo@discoveryportugal.com wenden


Stehen bei Bedarf Taxidienste zur Verfügung?

Für die Rezeption ist es relativ einfach, bei Bedarf Taxis zu organisieren. Wir bitten Sie, den Service mindestens 45 Minuten im Voraus anzufordern.

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